Equipe 3 - Historique des versions

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 15:56

2023-02-01T15:56:55Z

Voir les modifications

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 15:04

2023-02-01T15:04:32Z

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 14:56

2023-02-01T14:56:54Z

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 14:33

2023-02-01T14:33:51Z

Voir les modifications

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 11:24

2023-02-01T11:24:58Z

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 00:46

2023-02-01T00:46:09Z

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 00:31

2023-02-01T00:31:53Z

Thibault Fournier le 1 février 2023 à 00:29

2023-02-01T00:29:06Z

Voir les modifications

Thibault Fournier le 31 janvier 2023 à 15:32

2023-01-31T15:32:10Z

Thibault Fournier le 31 janvier 2023 à 15:26

2023-01-31T15:26:38Z

@@ Ligne 129 : / Ligne 129 : @@
 En effet proposé en début de démarche par le médiateur juste après la démonstration d'utilisation de l'outil, il permet d'une part une vue d'ensemble des  connaissances numériques de votre bénéficiaire vous alertant sur les points sensibles nécessitant un accompagnement renforcé ou le complément d’ explications ou de ressources supplémentaires.
-Un autre intérêt de cet outil réside dans les renseignements récoltés vous donnant un aperçu des problématiques et thèmes sensibles redondant, orientant alors votre action de mise en place d'ateliers sur ces sujets sensibles ou bien la création l'évolution des plaques de parcours supplémentaires de notre outil .
+Un autre intérêt de cet outil réside dans les renseignements récoltés vous donnant un aperçu des problématiques et thèmes sensibles redondant, orientant alors votre action de mise en place d'ateliers sur ces sujets sensibles ou bien la création l'évolution des plaques de parcours supplémentaires de notre outil <br/>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px"><u><b>Comment utiliser cette fiche de prise en charge .  :</b></u></p>
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px"><u><b>Comment utiliser cette fiche de prise en charge :</b></u></p>
 <ul style="margin-left:230px">

@@ Ligne 88 : / Ligne 88 : @@
 <ul style="margin-left:230px"><li>La plaque de parcours thématique.</li><li>Le système de rail : permettant l’insertion des plaques de parcours.</li><li>Les casiers des documentations (fiches ressources, manuel d’utilisation, questionnaire de positionnement, etc ...</li></ul>
-La Plaque de parcours thématique : description.
+<b><u>La Plaque de parcours thématique : description.</u></b>
 Les parcours, que l’on peut qualifier de notices pas à pas, sont réalisés grâce à une découpeuse laser à partir d'un fichier vectorisé sur Inkscape au format SVG. En effet, ils représentent les étapes à suivre selon un thème précis, actuellement au nombre de trois : L’ordinateur, la navigation internet et la messagerie (mail) .
@@ Ligne 105 : / Ligne 105 : @@
 <ul style="margin-left:230px"><li>Veillez à vous assurer que rien ne se situe dans la rainure du rail.</li><li>Le frottement répété du rails contre la plaque de parcours peut générer des difficultés dans la mise en place du parcours . Ne forcez pas .</li></ul>
-<b><u>La mise en place du parcours : Conseils d’utilisation <u><b>
+<b><u>La mise en place du parcours : Conseils d’utilisation </u></b>
 <ul style="margin-left:230px"><li>Veillez lors de l’insertion de la plaque de parcours thématique, d'être le plus parallèle possible au rail en soutenant le parcours par le bas. De la même façon veillez à ce que la plaque de parcours soit maintenue le plus collée possible sur la paroi. </li><li>Faites glisser la plaque jusqu’au bout du rails, sans à-coups.</li><li> Pour retirer la plaque, procédez de la même façon :  poussez la plaque par la gauche avec votre main droite en soutenant par le bas l’autre extrémité avec la main gauche.</li></ul>
@@ Ligne 131 : / Ligne 131 : @@
 Un autre intérêt de cet outil réside dans les renseignements récoltés vous donnant un aperçu des problématiques et thèmes sensibles redondant, orientant alors votre action de mise en place d'ateliers sur ces sujets sensibles ou bien la création l'évolution des plaques de parcours supplémentaires de notre outil .
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px"><u><b>Comment utiliser cette fiche de prise en charge .  :</b></u></p>
 <ul style="margin-left:230px">
@@ Ligne 140 : / Ligne 139 : @@
 </ul>
-Ce que ce test nous permet de déterminer :
+<b><u>Ce que ce test nous permet de déterminer : </u></b>
 Si le score est inférieur à 4 : Différentes plaques de parcours thématiques seront utilisées .  Toutes les lignes d’un parcours sont susceptibles d'être utilisées. La démarche de  votre bénéficiaire risque d’être supérieure à une demi heure. Vous serez sollicité sur les éléments affichés sur l’écran, les manipulations au clavier , la navigation entre différentes pages, l’utilisation de la souris et les problématiques liés à l’oubli de mot de passe et d’identifiant. Vous êtes susceptible de devoir planifier plusieurs retours vers votre bénéficiaire. Si la démarche n’est pas urgente, il est probable que vous séquenciez votre action . Proposez un rendez- vous ultérieurement afin qu’il puisse utiliser notre outil afin de monter en compétences  ou les ateliers numériques .
@@ Ligne 174 : / Ligne 173 : @@
 </ul>
 </p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Actuellement l'outil ne dispose pas de dispositif inclusif particulier (traduction, lecture, braille) En revanche nous avons insérer un maximum de pictogramme permettant de réduire les texte. Les feedbacks de testing dans les différents lieux et par conséquent, aux différents usagers, nous renseignera sur les modifications obligatoires en terme d'inclusion." <br/>Ainsi au vu du travail sur la construction du V0, notamment dans la recherche d'inclusivité et du constat, pour rappel :<i>" L'outil s'adresse plus particulièrement à un public ayant déjà utilisé un outil numérique"</i>, nous avons décidé de dédier la première planche: <b> parcours N°1 : L'ordinateur </b> comme plaque de parcours qualifiée de <mark>"parcours de prérequis</mark> . En effet elle fut construite sous <b>un angle pédagogique</b> en faisant apparaitre une logique d'apprentissage, de découverte et d'<mark>initiation à l'informatique</mark> et par extension au monde du numérique <mark>à condition qu'elle soie utilisée à l'aide de la méthodologie</mark> créée et déclinée dans le scénario d'usage collectif <b>(atelier)</b>. L'utilisation du dit parcours N°1, comme plaque de prérequis , <b>en individuel</b> est possible mais requiert <mark>plusieurs interventions du médiateur</mark> afin de faire apparaitre la logique et les questionnements participant à la montée en compétences d'un usager n'ayant pas, ou peu de connaissances en informatique .  </p>
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Actuellement l'outil ne dispose pas de dispositif inclusif particulier (traduction, lecture, braille) En revanche nous avons insérer un maximum de pictogramme permettant de réduire les texte. Les feedbacks de testing dans les différents lieux et par conséquent, aux différents usagers, nous renseignera sur les modifications obligatoires en terme d'inclusion." <br/>Ainsi au vu du travail sur la construction du V0, notamment dans la recherche d'inclusivité et du constat, pour rappel :<i>" L'outil s'adresse plus particulièrement à un public ayant déjà utilisé un outil numérique"</i>, nous avons décidé de dédier la première planche: <b> parcours N°1 : L'ordinateur </b> comme plaque de parcours qualifiée de <mark>"parcours de prérequis</mark> . En effet elle fut construite sous <b>un angle pédagogique</b> en faisant apparaitre une logique d'apprentissage, de découverte et d'<mark>initiation à l'informatique</mark> et par extension au monde du numérique <mark>à condition qu'elle soie utilisée à l'aide de la méthodologie</mark> créée et déclinée dans le scénario d'usage collectif <b>(atelier)</b>. L'utilisation du dit parcours N°1/, comme plaque de prérequis , <b>en individuel</b> est possible mais requiert <mark>plusieurs interventions du médiateur</mark> afin de faire apparaitre la logique et les questionnements participant à la montée en compétences d'un usager n'ayant pas, ou peu de connaissances en informatique .  </p>
 <br>
 ===== <h4 style="font-size:14px;text-align:justify;padding-left:30px"><u><b>SCENARIO D'USAGE</b></u></h4> =====

@@ Ligne 10 : / Ligne 10 : @@
-===== <h2 style="font-size:30px;text-align:center;span-color:#000080;><b><cite>“ Apprenez, découvrez et testez vos usages numériques !"</cite></b></h2> =====
+===== <h2 style="font-size:30px;text-align:center;span-color:#000080;><b><mark>“ Apprenez, découvrez et testez vos usages numériques !"</mark></b></h2> =====
 ===== <h3 style="font-size:22px;text-align:justify;padding:50px"><i>NOTRE PROPOSITION... NOTRE PROJET.</i></h3> =====
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding:20px;">Créer un outil destiné aux médiateurs numérique afin de les aider dans leurs missions basées sur les démarches numériques courantes des bénéficiaire (matériel informatique, accès aux droits, outils de bureautique ...)</p>
+<p style="text-align:justify;font-size:14px;padding:20px;margin-left:200px;margin-right:200px"><i>Créer un outil destiné aux médiateurs numérique afin de les aider dans leurs missions basées sur les démarches numériques courantes des bénéficiaire (matériel informatique, accès aux droits, outils de bureautique ...)</i></p>
 ===== <h4 style="font-size:18px;text-align:justify;padding:30px"><b><u>Qu'est-ce que c'est?</u></b></h4> =====
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V0.18.10.2022</u></b></p>
+<p style="text-align:justify;font-size:14px;padding:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V0.18.10.2022</u></b></p>
 <p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous essayons d'imaginer un outil matériel pour visualiser l'usage du numérique".</p>
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
+<p style="text-align:justify;font-size:14px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous souhaitons construire un outils <b>(mobilier)</b> permettant aux médiateurs numérique de <b>structurer la demande</b>d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de <b>deux outils de positionnement</b> :<ul style="margin-left:200px"><li>Le questionnaire de positionnement</li><li>la fiche de prise en charge d'une démarche liée au numérique</li></ul>
+<p style="font-size:14px;padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous souhaitons construire un outils <b>(mobilier)</b> permettant aux médiateurs numérique de <mark>structurer la demande</mark>d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de <mark>deux outils de positionnement</mark> :<ul style="margin-left:230px"><li>Le questionnaire de positionnement</li><br/><li>la fiche de prise en charge d'une démarche liée au numérique</li></ul></p>
 <gallery>
 </gallery>
-===== <h4 style="font-size:18px;text-align:justify;padding:30px"><u><b>A quoi ça sert?</b></u></h4> =====
+===== <h4 style="font-size:18px;text-align:justify;padding:30px"><u><b> A quoi ça sert ? </b></u></h4> =====
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V0.18.10.2022</u></b></p>
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous voulons faciliter et <b>fluidifier le travail</b> des médiateurs-trices et professionnels-les qui les entourent. Avec cet objet, nous cherchons à <b>rendre le numérique concret, palpable et compréhensible pour plus d'autonomie</b>, dans un contexte où tout est devenu flou.</p>
 <gallery>
 Fichier:IntentionG3.jpg
 </gallery>
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
+<p style="text-align:justify;font-size:14px;padding:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">Nous avons construit un mobilier <b>mobile</b> permettant d'aller au plus proche des utilisateurs et nous avons ensuite créer une <b>méthodologie d'utilisation</b> afin de <b>pouvoir l'insérer dans les pratiques des médiateurs sans trop de changements</b> dans leurs habitudes d'accompagnement. Cet outils permet de répondre <b>de façon partielle ou totale</b> à une demande de l'usager, en prenant en charge une partie de la démarche ou bien les actions préalables permettant d'y arriver : manipulations informatiques, manipulations techniques, procédures...</p>
+<p style="font-size:14px;padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous avons construit un <mark>mobilier</mark> c'est à dire <b>un chevalet mobile</b> permettant <mark>d'aller au plus proche des utilisateurs</mark> et nous avons ensuite créer une <mark>méthodologie d'utilisation</mark> afin de <b>pouvoir l'insérer dans les pratiques des médiateurs sans trop de changements</b> dans leurs habitudes d'accompagnement. Cet outils permet de répondre <b>de façon partielle ou totale</b> à une demande de l'usager, en prenant en charge une partie du processus de sa démarche ou bien les actions préalables permettant d'y arriver : manipulations informatiques (liés à l'utilisation des périphériques), manipulations techniques (multi-tâches), procédures (ordonner la succession des étapes avec les manipulations adéquates ..."</p>
 <gallery>
@@ Ligne 44 : / Ligne 45 : @@
 <p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V0.18.10.2022</u></b></p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous cherchons à rejoindre les personnes désireuses de s'orienter dans l'usage du numérique, souhaitant gagner en autonomie, seules ou accompagnées d'un professionnel. L'outil s'adresse plus particulièrement à un public ayant déjà utilisé un outil numérique."</p>
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous cherchons à rejoindre les personnes désireuses de s'orienter dans l'usage du numérique, souhaitant <b>gagner en autonomie</b>, <b>seules ou accompagnées d'un professionnel</b>. <mark>L'outil s'adresse plus particulièrement à un public ayant déjà utilisé un outil numérique.</mark>"</p>
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
+<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
 <p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">Nous souhaitons que cet outils soit le plus inclusif possible . Ainsi la phase de test sera déterminante dans les modification d'une version ultérieure . A l'heure actuelle les propositions de test permettent de déterminer trois structures différentes :
 <ul style="margin-left:200px">
-<li>Centre social de Kerrinou : Service de mise à niveau informatique pour des usagers en grande fracture numérique.</li>
+<li>Centre social de Kerrinou : Service de mise à niveau informatique pour des usagers en grande fracture numérique.</li><br/>
-<li>Mairie de quartier des Quatre moulins : Dans le cadre de l'accès aux droits de la population.</li>
+<li>Mairie de quartier des Quatre moulins : Dans le cadre de l'accès aux droits de la population.</li><br/>
 <li>Association LADAPT: Centre de pré-orientation des personnes handicapées et en reconversion professionnelle.</li>
 </ul>
 </p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Actuellement l'outil ne dispose pas de dispositif inclusif particulier (traduction, lecture, braille) En revanche nous avons insérer un maximum de pictogramme permettant de réduire les texte. Les feedbacks de testing dans les différents lieux et par conséquent, aux différents usagers, nous renseignera sur les modifications obligatoires en terme d'inclusion." </p>
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Actuellement l'outil ne dispose pas de dispositif inclusif particulier (traduction, lecture, braille) En revanche nous avons insérer un maximum de pictogramme permettant de réduire les texte. Les feedbacks de testing dans les différents lieux et par conséquent, aux différents usagers, nous renseignera sur les modifications obligatoires en terme d'inclusion." <br/>Ainsi au vu du travail sur la construction du V0, notamment dans la recherche d'inclusivité et du constat, pour rappel :<i>" L'outil s'adresse plus particulièrement à un public ayant déjà utilisé un outil numérique"</i>, nous avons décidé de dédier la première planche: <b> parcours N°1 : L'ordinateur </b> comme plaque de parcours qualifiée de <mark>"parcours de prérequis</mark> . En effet elle fut construite sous <b>un angle pédagogique</b> en faisant apparaitre une logique d'apprentissage, de découverte et d'<mark>initiation à l'informatique</mark> et par extension au monde du numérique <mark>à condition qu'elle soie utilisée à l'aide de la méthodologie</mark> créée et déclinée dans le scénario d'usage collectif <b>(atelier)</b>. L'utilisation du dit parcours N°1, comme plaque de prérequis , <b>en individuel</b> est possible mais requiert <mark>plusieurs interventions du médiateur</mark> afin de faire apparaitre la logique et les questionnements participant à la montée en compétences d'un usager n'ayant pas, ou peu de connaissances en informatique .  </p>
 <br>
 ===== <h4 style="font-size:14px;text-align:justify;padding-left:30px"><u><b>SCENARIO D'USAGE</b></u></h4> =====
@@ Ligne 69 : / Ligne 70 : @@
 <p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">La construction de notre prototype a déterminé les différents scénarios d'usage :
-<ul style="margin-left:200px">
+<ul style="margin-left:230px">
 <li>l'utilisation de notre outils de façon individuelle : Le bénéficiaire se présente spontanément dans la structure, afin de réaliser une démarche numérique ou bien l'usager se présente à un rendez vous prescrit dont la démarche et les besoins associés sont déjà identifiés.</li>
 <li>l'utilisation de notre outils de façon collective: L'usager est convié à un atelier collectif pour lequel notre outils sert de support pédagogique .</li>

@@ Ligne 21 : / Ligne 21 : @@
 <p style="text-align:justify;font-size:12px;padding-left:20px;"><b><u>PROTOTYPAGE DU V1.01.02.2023</u></b></p>
-<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous souhaitons construire un outils <b>(mobilier)</b> permettant aux médiateurs numérique de <b>structurer la demande</b>d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de <b>deux outils de positionnement</b> :<ul style="margin-left:1
+<p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">"Nous souhaitons construire un outils <b>(mobilier)</b> permettant aux médiateurs numérique de <b>structurer la demande</b>d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de <b>deux outils de positionnement</b> :<ul style="margin-left:200px"><li>Le questionnaire de positionnement</li><li>la fiche de prise en charge d'une démarche liée au numérique</li></ul>
 <gallery>
@@ Ligne 50 : / Ligne 49 : @@
 <p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">Nous souhaitons que cet outils soit le plus inclusif possible . Ainsi la phase de test sera déterminante dans les modification d'une version ultérieure . A l'heure actuelle les propositions de test permettent de déterminer trois structures différentes :
 <ul style="margin-left:200px">
-<li>
+<li>Centre social de Kerrinou : Service de mise à niveau informatique pour des usagers en grande fracture numérique.</li>
-Centre social de Kerrinou : Service de mise à niveau informatique pour des usagers en grande fracture numérique.
+<li>Mairie de quartier des Quatre moulins : Dans le cadre de l'accès aux droits de la population.</li>
-</li>
+<li>Association LADAPT: Centre de pré-orientation des personnes handicapées et en reconversion professionnelle.</li>
 </ul>
 </p>
@@ Ligne 77 : / Ligne 70 : @@
 <p style="padding:20px;text-align:justify;margin-left:200px;margin-right:200px">La construction de notre prototype a déterminé les différents scénarios d'usage :
 <ul style="margin-left:200px">
-<li>
+<li>l'utilisation de notre outils de façon individuelle : Le bénéficiaire se présente spontanément dans la structure, afin de réaliser une démarche numérique ou bien l'usager se présente à un rendez vous prescrit dont la démarche et les besoins associés sont déjà identifiés.</li>
-l'utilisation de notre outils de façon individuelle : Le bénéficiaire se présente spontanément dans la structure, afin de réaliser une démarche numérique ou bien l'usager se présente à un rendez vous prescrit dont la démarche et les besoins associés sont déjà identifiés.</br>
+<li>l'utilisation de notre outils de façon collective: L'usager est convié à un atelier collectif pour lequel notre outils sert de support pédagogique .</li>
 </ul>

@@ Ligne 13 : / Ligne 13 : @@
 ===== <h3 style="font-size:22px;text-align:justify;padding:50px"><i>NOTRE PROPOSITION... NOTRE PROJET.</i></h3> =====
-<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding:20px;">Créer un outil destiné aux médiateurs numérique afin de pouvoir les aider dans leur activité, basé sur des démarches numériques courantes des bénéficiaire (matériel informatique, accès aux droits, outils de bureautique ...)</p>
+<p style="text-align:justify;font-size:12px;padding:20px;">Créer un outil destiné aux médiateurs numérique afin de les aider dans leurs missions basées sur les démarches numériques courantes des bénéficiaire (matériel informatique, accès aux droits, outils de bureautique ...)</p>
 ===== <h4 style="font-size:18px;text-align:justify;padding:30px"><b><u>Qu'est-ce que c'est?</u></b></h4> =====

@@ Ligne 13 : / Ligne 13 : @@
 Nous essayons d'imaginer un outil matériel pour visualiser l'usage du numérique.
-'''V1''' : Nous souhaitons construire un outils (mobilier) permettant aux médiateurs numérique de structurer la demande d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de deux outils de positionnement : Le questionnaire de positionnement et la fiche de prise en charge d'une démarche liée au numérique .
+'''V1''' : Nous souhaitons construire un outils <b>(mobilier)</b> permettant aux médiateurs numérique de <b>structurer la demande</b>d'un bénéficiaire et lui proposer un parcours personnalisé à sa démarche numérique grâce à la mise en place de deux outils de positionnement :</br><ul><li> Le questionnaire de positionnement</li><li>la fiche de prise en charge d'une démarche liée au numérique</li>
 <gallery>
@@ Ligne 24 : / Ligne 24 : @@
 </gallery>
-<p-style=color:red;size:20px><b>:“ Apprenez, découvrez et testez vos usages numériques !</b><p>
+<b><cite><font-color=midnight-blue>:“ Apprenez, découvrez et testez vos usages numériques !</font-color></cite></b>
 V1 : Nous avons construit un mobilier <b>mobile</b> permettant d'aller au plus proche des utilisateurs et nous avons ensuite créer une <b>méthodologie d'utilisation</b> afin de <b>pouvoir l'insérer dans les pratiques des médiateurs sans trop de changements</b> dans leurs habitudes d'accompagnement. Cet outils permet de répondre <b>de façon partielle ou totale</b> à une demande de l'usager, en prenant en charge une partie de la démarche ou bien les actions préalables permettant d'y arriver : manipulations informatiques, manipulations techniques,procédures .